1-1-2 merkezinde ki görevliler hastanıza daha çabuk ulaşabilmek ve doğru müdahale için sizden bazı bilgiler isteyeceklerdir:
- Bulunduğunuz yerin açık adresi
- Hastanın yaşı, cinsiyeti ve tıbbi geçmişi
- Hastanın bilincinin yerinde olup olmadığı, nefes alıp almadığı, kanaması ya da göğüs ağrısı bulunup bulunmadığı
- Yaralanma yeri ve nasıl meydana geldiği

Bu
soruları cevaplamanız ambulansın size ulaşmasını geciktirmeyecektir.
Aksine ambulans olay yerine ulaşana kadar size önemli ilkyardım
bilgileri vermemize yardımcı olacaktır. Ambulans size ulaşmadan önce ve
ulaştığında
aşağıdakileri yaparak bize yardımcı olabilirsiniz.
- Sokaktaysanız, ambulans ulaşana kadar hastanın yanında kalın.
- Hastanın durumunda değişiklik olursa bizi tekrar arayın.
- Hastanın yeri değişirse bizi tekrar arayın.
- Evden veya iş yerinden arıyorsanız, ambulans ekibine yol göstermek için çevrenizden yardım isteyin.
- Evcil hayvanınız varsa bir yere kilitleyin yada bağlayın.
- Hastanın aile hekimine ait bilgileri ve kullandığı ilaçları varsa yanınıza alın.
- Hastanın alerjisi varsa ambulans ekibine mutlaka bildirin.
- Hastanın tedavisine müdahale etmeyin.
- Ambulans ekibinden gelen taleplere yardımcı olun.
- Sakin olun, sinirlenmeyin.
LÜTFEN UNUTMAYIN!!!
112
Acil Sağlık Ekibimiz size yardımcı olmak için ordadır. 112 ekibine
yönelik fiziksel ve / veya sözel şiddet ve tehdit edici davranışlarda
bulunmayın. Bu durum hastanıza müdahale edilmesini geciktirebilir.
Ayrıca sizin açınızdan adli ve cezai yaptırımlar doğurabilir.
1-1-2 Tarafından ilkyardım Yapmanız İstenirse:
- Hastanın bilinç durumunun anlaşılması
- Bilinç kontrolü yapın.( Hastaya seslenin,omzuna dokunarak ''Nasılsın? ''Neyin var?'' diye sorun. Size cevap veriyor mu kontrol edin.)
- Hastanın solunumunun değerlendirilmesi
- Nefes
alış - verişini gözlemleyin.( Yüzünüz hastanın göğüs kısmını görecek
şekilde kulağınızı hastanın burun kısmına yaklaştırın.Göğüs kafesinin
inip kalkmasına bakın.Bu arada hastanın soluk alıp vermediğini de
duyabilirsiniz.)
- Kalp masajı
ADRESİN BULUNMASI
Sabit
bir telefondan 112'yi aradığınızda Komuta Kontrol Merkezi'nde bulunan
bilgisayar ekranında açık adresiniz görünmektedir. Ancak 112
merkezindeki görevliler güncellemek amacıyla adresinizi tekrar
isteyebilirler. Cep
telefonundan aradığınızda şehir ve ilçe
merkezlerinde baz istasyonu sıklığına göre 100-200 metrelik , kırsal
alanda daha büyük çaplı alanlarda yeriniz tespit edilebilir.
ADRESİN BİLİNMEDİĞİ DURUMLARDA :
- Etrafınızda ki insanlara açık adresi sorun ( Mahalle, cadde,sokak,kapı numarası vb.)
- Hasta ile yalnız ve evde iseniz su, elektrik telefon faturasına bakın.Bulamadıysanız komşulardan yardım isteyin.
- Olay yerine yakın herkesin bildiği bir bina adı belirleyin. Biz bu yere '' Bekleme Noktası '' diyoruz.( Okul, cami veya otobüs durağı vb.)
- Belirlediğiniz bir kişiyi bekleme noktasına ambulansı karşılaması için gönderin.
TRAFİK KAZASI DURUMUNDA 112' Yİ ARAYAN KİŞİNİN CEVAPLAMASI GEREKEN SORULAR:
- Nereden nereye gidiyordunuz?
- Hangi yol üzerindesiniz? (Cadde adı, otoban vb.)
- Etrafınızda ki yönlendirme tabelaları üzerinde yazanlar nelerdir?
- Otobanda iseniz hangi gişeye yakınsınız?
Bu sorular adresinizi tespit etmede bize yardımcı olacaktır.
!!! KAYBOLDUYSANIZ VEYA YERİNİZİ BİLMİYORSANIZ,ETRAFINIZDA ADRES SORABİLECEĞİNİZ KİMSE YOKSA:
Android,
IOS,Windows İşletim Sistemi yüklü akıllı cep telefonu kullanan kişiler,
telefonun GPRS ayarlarını açarak Navigasyon programlarından konum
bilgisini görüntülemeleri mümkündür.
Ayrıca tüm cep telefonlarında mesaj bölümüne NEREDEYİM yazıp 7777 numarasına mesaj gönderildiğinde, cep telefonuna yer ve koordinat bilgileri gelmektedir.
Bu bilgileri edinerek 112'yi aradığınızda ambulansın size ulaşması hızlanacaktır.